Статус: Онлайн научил еще 200 пожилых пользоваться ПК
В декабре 2014 года начался новый этап реализации Благотворительной программы Фонда поддержки и развития филантропии КАФ «Статус: Онлайн» (компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями).
За два месяца около 200 человек пожилого возраста и инвалидов прошли обучение по этой программе в Ресурсном центре информационных технологий для населения общественной организации «Забота», открытие которого поддержано Правительством Нижегородской области.
Кроме традиционных утренней и дневной групп, организованы занятия вечерней группы для работающих пенсионеров и одна группа выходного дня.
В результате проведенного опроса потенциальных слушателей курсов выявлено, что навыков работы на компьютере не имеют 65%. Приоритетная цель изучения ПК - трудоустройство для 10% слушателей; общение с близкими людьми - для 30%, поиск информации - для 40%, для общего развития – 20%. После окончания компьютерных курсов 80% готовы продолжать обучение на ПК по другим программам и направлениям.
Обучение в рамках проекта проходило по установленной программе. По ситуации тренерами вносились корректировки, особенно в сторону увеличения внимания практическим аспектам. В этом году было усилено внимание теме актуальности нормативных актов правительства Нижегородской области. В связи с быстрым изменением законодательства с нового года в части пенсий, тарифов, требований к установке приборов учёта эта часть практики была воспринята с особым интересом. К примеру, без углублённого обучения поиску по гос. сайтам трудно узнать, что установка счётчиков воды обязательна по всей России, но тарифы для нарушителей в отдельно взятой Нижегородской области подниматься не будут ввиду цифрового метода расчёта норматива. Также по просьбам групп было уделено дополнительное внимание теме заказа через интернет билетов и товаров, для чего использовался соответствующий раздел с видео-инструкциями Нижегородского сайта «Электронный гражданин» http://ecitizen.nnov.ru/e-services
Успешно идет обучение группы по программе сетевой академии Cisco.
Кроме основных занятий пожилым гражданам оказана консультативная помощь в диагностике имеющейся компьютерной техники. Проведена также настройка планшетов, обновление операционных систем планшетов.
Потребность в дополнительном консультировании участников проекта удовлетворялась путем консультирования по телефону. В Колл-центр поступило около 300 звонков.
Для тех участников проекта, кто собирался приобрести новую технику, был проведен экспресс-семинар «Как правильно выбрать компьютер». Организована совместная поездка слушателей курсов с тренером и волонтерами за компьютерной техникой и программными продуктами, во время которой пожилые люди приобрели 15 единиц компьютерной техники (ноутбуки, нетбуки, планшеты), а также необходимые программы.
Проведены тренинги по эргономике: знакомство с требованиями эргономичного обустройства учебного места с учётом личных потребностей с демонстрацией примеров из ролика «Как правильно сидеть» https://www.facebook.com/video.php?v=10152356396177215
В каждой группе освещаются вопросы безопасного поведения в сети интернет.
Многие слушатели отмечают важность курсов в их профессиональной деятельности. Всем окончившим курсы вручается сертификат участника курсов проекта «Статус: Онлайн».
Продолжает работу специально созданный сайт проекта http://статус-онлайн.рф/node/2 , на котором идет регистрация слушателей на курсы, волонтеров, проводится акция «Компьютер в добрые руки», публикуются конкурсные работы «Статус: Онлайн - Сторителлинг» - истории успеха участников проекта http://статус-онлайн.рф/essay. Итоги конкурса будут подведены по окончанию проекта.
Безусловно большую поддержку оказывают проекту добровольцы, а также актив, созданный из числа пожилых людей.
Запущена система оценки и мониторинга проекта. В помещении, где проходят занятия, установлен планшет с сенсорным экраном и после занятий слушатели ставят оценку себе и тренеру.. По итогам 2-х месяцев собрано около 600 голосов, оценка работы тренеров — положительно — от 80% до 88%, позитивная оценка занятий в разных группах — от 86% до 95%. Это хороший результат!
Проект продолжается.