«Опыт решения проблем цифрового неравенства в социальных проектах НКО» - тема доклада, с которым выступил на VI Международном Форуме IT-директор НРБОО «Забота» Иван Симонов.

Борьба с цифровым неравенством стала чуть ли не главным лозунгом последнего десятилетия. На Всемирном саммите ООН по информационному обществу в 2003 году была принята декларация, призывающая сделать всё, чтобы преодолеть «цифровой барьер» к 2012 году. Вряд ли сегодня можно говорить о том, что эта цель достигнута. Сложившаяся ситуация требует новых подходов и дополнительных ресурсов. Таким дополнительным ресурсом является общественный сектор, который накопил богатый опыт решения социальных задач в своей проектной деятельности.

Судя по запросам, востребованность информационных технологий в образовании, в профессиональной деятельности, в повседневной жизни огромна. Об этом свидетельствуют и обращения в организацию, и количество участников проектов - более 5 тысяч. В Нижегородской области 992 067 пожилых людей, около 300 000 инвалидов. Согласно изучению потребностей пожилых людей и людей с ограниченными возможностями в обучении Министерством социальной политики Нижегородской области выявлено, что каждый второй желает пройти обучение на ПК. Ежедневно на курсы записывается более 50 человек пожилого возраста и инвалидов.. Очередь на начало года составляет уже более 4000 человек.

НРБООи «Забота» реализовала целый ряд проектов, направленных на преодоление информационного неравенства и социальной исключенности отдельных категорий граждан, путем предоставления им возможности доступа к современным информационным технологиям. Реализовано более 20 проектов, главная цель которых продвижение и использование информационных технологий в работе с целевыми группами. Например, проект «Компьютер, бабушка и я». Основные задачи которого формирование социальной и психологической установки пожилых людей на продолжение активной жизни и эффективную реализацию личностных качеств. Проектом были созданы условия также для улучшения взаимоотношений между старшим и младшим поколениями через совместное творчество и обучение компьютерным технологиям бабушек и их внуков.

Проект «Инвалид и компьютер – неограниченные возможности» направлен на использование компьютерных технологий для расширения возможностей людей с инвалидностью в профессиональной, творческой и личностной самореализации. Проект «Компьютер. Творчество. Успех» реализован Нижегородской региональной благотворительной общественной организацией инвалидов «Забота» в партнерстве с учреждениями социальной защиты, образовательными учреждениями, представителями власти, бизнеса, НКО. Проект оказал содействие в решении очень актуальной проблемы: недостатка компьютерной грамотности, который создает трудности в профессиональном становлении и реализации выпускников детских домов и детей из малоимущих семей в современном рынке труда.

Серьезным вкладом в решение проблемы преодоления информационного неравенства стала в настоящее время Благотворительная Программа Фонда поддержки и развития филантропии «КАФ»«Статус: он-лайн» (компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями), которую реализует в Нижегородском регионе общественная организация «Забота». Программа поддержана ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг». Благодаря этой программе, возможность получить компьютерные знания получат 250 пожилых людей и инвалидов.

Кроме непосредственно обучающих курсов в рамках проекта, будут проведены мероприятия, которые значительно повысят их полезность, эффективность и практическую ценность. Уникальным событием проекта станет для каждого слушателя предложение зарегистрироваться на Портале государственных услуг Российской Федерации.. Приобретение практических навыков использования терминалов моментальной оплаты слушатели получат используя эмулятор терминала. В рамках проекта состоятся встречи с представителями Пенсионного Фонда, Министерства социальной политики, Министерства информационных технологий, Городского Центра занятости населения, на которых состоится знакомство и разбор сайтов вышеуказанных ведомств. Скайп конференции, тренинги по эргономике, IT-посиделки, выпускной бал многое другое ожидает участников проекта.

И. Симонов отметил, что уже начало реализации проекта показало насколько востребованы компьютерные знания для пожилых. 60 человек уже посещают занятия. На специально созданном сайте проекта, по телефону зарегистрировалось 120 человек. А от старта проекта прошло только 3 недели.

К счастью, удачно складывается взаимодействие с министерствами социальной политики и министерством информационных технологий Нижегородской области. Есть и понимание, и поддержка и партнерство. Не остался в стороне бизнес. Такие компании как «Мегафон», Дом-ру выразили желание провести мастер-классы с целевой группой проекта. Уже прошли занятия с участием Сбербанка России.

По большому счету участие общественных организаций в решении социальных задач — это ресурс который позволяет преодолевать цифровое неравенство, быстро и эффективно удовлетворять постоянно изменяющиеся социо-культурные и образовательные потребности пожилых людей, развивать информационную культуру как отдельной личности, так и общества в целом.