О реализации проекта «Развитие потенциала инвалидов в сфере социально-трудовых отношений»
(Служба профессиональной опеки и интеграции инвалидов)

Содержание проделанной работы, обзор и характер проведенных мероприятий.

Проект «Развитие потенциала инвалидов в сфере социально-трудовых отношений» направлен на внедрение новых технологий в области развития потенциальных возможностей инвалидов, на содействие решению проблем устойчивой трудовой занятости инвалидов, стабилизации их трудовых отношений и поддержки в профессиональном становлении.

Исходя из поставленной цели в январе - марте 2008 года велась активная работа по решению следующих задач:

1. Формирование на базе НРБООи «Забота» инновационной организационной модели, обеспечивающей реализацию проекта.
2. Создание условий для развития потенциала инвалидов, осуществления опеки в период трудоустройства и реализации профессиональной деятельности.
3. Повышение социально-психологического статуса инвалидов, правовая психологическая поддержка.
4. Содействие трудоустройству инвалидов, стабилизации их трудовых отношений.
5. Повышение мотивации инвалидов к трудовой деятельности.
6. Разработка механизмов взаимодействия гос. структур, бизнеса и НКО в решении проблем устойчивой занятости инвалидов.

На базе организации создана инновационная модель – Служба профессиональной опеки и интеграции инвалидов (СПОИ), включающая в себя следующие подразделения:

• Информационно-диспетчерская служба (первичный пункт обращения в СПОИ, отвечает за информационную поддержку проекта),
• Площадка трудовой адаптации и профессиональной перспективы (создает условия для развития потенциала, трудовой адаптации, расширения профессиональных возможностей, поддержка инвалидов при возвращении в профессию после реабилитационных мероприятий),
• Отдел консультативно-тренинговой работы (психологическая, правовая поддержка,  неформальные образовательные программы, организация социокультурных мероприятий).

Набран штат сотрудников. Оформлены трудовые отношения. На организационном собрании обговорена деятельность всех специалистов по проекту. Проведен вводный тренинг, инструктаж привлеченных специалистов, определен план работы. Закуплено необходимое оборудование для эффективной работы подразделений. В результате работы по привлечению партнеров, НРБООи «Забота» получила поддержку для проекта от Корпорации Intel в России в виде ноутбуков и компьютеров для формирования компьютерного класса для инвалидов (10). За счет проекта компьютерное оборудование доукомплектовано жесткими дисками и аксессуарами.

Всего специалистов, занятых в проекте – 12 чел., из них 3 волонтера.

Созданы все необходимые условия для развития потенциала инвалидов, их трудоустройства, осуществления опеки в период реализации профессиональной деятельности.

Информационно-диспетчерская служба

Велась активная работа по популяризации проекта с целью привлечения представителей целевой группы, а также лиц, заинтересованных в реализации проекта.

Разработана PR-кампания. Пресс-релизы и информационные письма по проекту разосланы в 23 общественные организации Н. Новгорода и Нижегородской области, в 20 органов Управления социальной защиты населения города и области, установлены контакты с 5-ю СМИ.  Подготовлена электронная презентация проекта. Презентация продемонстрирована на собрании членов организации. Служба оповещения проинформировала более 200 инвалидов о начале реализации проекта. Создана новостная лента на сайте организации.

Была внедрена новая технология работы с инвалидами: заключение договоров о патронаже, суть которых заключается в том, что ответственность за патронаж лежит и на самом инвалиде.

За первый квартал 2008 г. ИДС трудоустроила 64 инвалида, а также оказала 284 услуги:

• Информационные услуги (справки по различным вопросам) – 36,
• Консультирование по вопросу трудоустройства – 25,
• Оповещения, консультации по  телефону – 223.

Площадка трудовой адаптации и профессиональной перспективы

В феврале начала работу площадка трудовой адаптации и профессиональной перспективы. К этому времени было создано и оборудовано 20 рабочих мест для инвалидов. Для организации работ на площадке заключен договор с ООО «Ставилон» на комплектование наборов одноразовой посуды.
   
Созданы специальные условия работы для инвалидов:

• Индивидуально определена длительность рабочего дня для каждого инвалида,
• Увеличена продолжительность и число перерывов для отдыха,
• Площадка оборудована в соответствии с потребностями инвалидов в выполнении трудовых задач.

Ежедневно на площадке трудится 16 – 19 инвалидов. Курирует площадку мастер-наставник. Он оказывает своим подопечным помощь в адаптации к рабочему месту, обучает их рациональным приемам выполнения операций. К каждому инвалиду осуществляется индивидуальный подход. 

За первый квартал 2008 года мастером-наставником оказано 565 услуг:

• Коррекция трудовой деятельности на 100% качество – 40,
• Обучение технологии временных работ – 98,
• Патронаж рабочих мест – 196,
• Подготовка  индивидуального рабочего места – 99,
• Помощь в адаптации к рабочему месту – 130,
• Разрешение конфликтных ситуаций – 2.

Для повышения производительности и качества труда разработаны специальные графики и диаграммы, на которых каждый инвалид может увидеть реальные результаты своей работы и проследить свой личный профессиональный рост. Каждый день результаты вывешиваются на информационный стенд. Исходя из результатов, средняя производительность труда инвалидов, работающих на площадке, за первый квартал 2008 г. повысилась на 10 %.

Проведены мероприятия, направленные на психологическую стабильность инвалидов, повышение их мотивации к  труду, правовое просвещение.

Отдел консультативно-тренинговой работы

Для повышения конкурентоспособности на рынке труда и качества жизни инвалиды активно вовлекались в образовательно-просветительские программы:

«Школа здоровья» (2 занятия).

Темы занятий:

• Проекционные зоны организма.
• Информационная составляющая в здоровье человека.
• Оздоровительные методы и средства.

«Школа компьютерного мастерства» - курсы компьютерной грамотности для инвалидов (4 занятия).

Темы занятий:

• Оформление документов.
• Рисование графиков, таблиц.
• Создание открытки.

Групповой тренинг «Шкала эмоций» (1 занятие) – помощь в преодолении негативных эмоций, отказ от статуса жертвы.

Групповой тренинг «Стратегия достижения целей» (1 занятие).

Групповой тренинг «Как выглядит успех» (2 занятия).

Ролевая игра по профессиональному и личностному становлению.

Юрист-волонтер (инвалид II группы) проводит  индивидуальные консультации по правовым вопросам.

Специалистом по социальной работе проведено анкетирование инвалидов, работающих на базе организации с целью выявить их основные потребности и затруднения (проанкетировано 30 человек). На основе полученных данных разработана специальная программа тренингов по психологической поддержке и развитию потенциала инвалидов. Особый акцент сделан на индивидуальную работу, которая включает в себя психологическую поддержку инвалида, создание определенной психологической атмосферы, соответствующей потребностям инвалида, упражнения на повышение уверенности в себе, нацеленность на успех.

За первый квартал 2008 г. отделом консультативно-тренинговой работы оказано 86 услуг:

• Индивидуальные консультации по личным вопросам – 26,
• Индивидуальные консультации по правовым вопросам – 11,
• Психологическая поддержка на рабочем месте – 4,
• Психопрофилактика – 1,
• Тестирования, анкетирования – 43,
• Экстренное вмешательство в ситуацию – 1.

В целях интеграции инвалидов в общество, повышения качества их жизни, мотивации к активной деятельности отдел консультативно-тренинговой работы провел ряд социокультурных мероприятий, акций:

• Праздничное социокультурное мероприятие для инвалидов, посвященное Дню Защитника Отечества. Для мужчин подготовлены праздничные поздравления, подарки (22 чел.).
• В рамках Общего собрания членов организации состоялась презентация проекта, торжественное награждение активных  участников проекта (44 чел.).
• Организована благотворительная акция по раздаче лекарственных средств, продуктов питания (37 чел.).
• Прошла благотворительная акция «Меняем имидж». Инвалиды смогли воспользоваться услугами парикмахера, а также получить консультацию по уходу за волосами, использованию декоративной косметики и дизайну ногтей (12 чел.).
• Организован шахматный турнир (приняло участие 10 чел.)

Велась работа по налаживанию механизма взаимодействия гос. структур, бизнеса и НКО в решении проблем устойчивой занятости инвалидов:

• Заключены соглашения о сотрудничестве с Центрами занятости населения Сормовского и Автозаводского г. Н. Новгорода;
• Установлены контакты с 2 крупными промышленными  предприятиями города.
• Ведется переписка с общественной организацией из Германии «Эссенские контакты» на предмет проведения совместной Web-конференции.

Основные результаты:

1. На базе организации создана Служба профессиональной опеки и интеграции инвалидов (СПОИ).
2. Проведена работа по популяризации проекта: в проект вовлечено 107 инвалидов, из них 64 трудоустроены.
3. Созданы все условия для развития потенциала инвалидов и осуществления опеки в период трудоустройства и реализации профессиональной деятельности:

• Работает площадка трудовой адаптации и профессиональной перспективы;
• Отработан механизм профессиональной опеки. Работу по адаптации  инвалидов осуществляет мастер-наставник;
• 88 инвалидов вовлечено в неформальные образовательные программы;
• Проведено 4 занятия в «Школе компьютерного мастерства» (16 чел.);
• Проведено 2 занятия в «Школе здоровья» (20чел.).

4. Повышен уровень мотивации инвалидов к трудовому процессу, что подтверждается ростом производительности труда и коррекцией производственной деятельности на 100 % качество.
5. Проведена работа по повышению социально-психологического статуса инвалидов, психологической, правовой поддержке:

• Разработана специальная программа тренингов по психологической поддержке и развитию потенциала инвалидов,
• Проведено 4 психологических тренинга, в них приняло участие 25 чел.,
• Юрист-волонтер провел 11 индивидуальных консультаций по правовым вопросам.
• Проведено 2 социокультурных мероприятия, в них приняло участие 76 человек.
• Состоялись 2 благотворительные акции, всего благополучателей – 49 чел.

6. Всего социальных услуг, оказанных инвалидам за первый квартал 2008 г. – 1120.
7. Установлено взаимодействие с 2 Центрами занятости населения, 2 крупными промышленными предприятиями, 1 общественной организацией из Германии.