С заботой о пациентах

Совместно с Нижегородской региональной благотворительной общественной организацией «Забота» команда экспертов Кировской региональной общественной организации инвалидов больных рассеянным склерозом Даниил и Лана Черненко 17 февраля провели семинар-тренинг на тему «Проблемы пациентов и алгоритмы их решений».

Семинар-тренинг проходил в смешанном формате - это когда участники были одновременно и в зале и онлайн. Встреча с нижегородской аудиторией показала, что независимо от региона пациенты сталкиваются с похожими проблемами, и им не хватает знаний, как поступать в тех или иных ситуациях. Участники тренинга активно включались в обсуждение вопросов и делились своим опытом, онлайн участники писали свои вопросы в чате. По окончании семинара-тренинга участники имели возможность пообщаться с экспертами, обсудить личные вопросы, получить консультацию.

Своим впечатлением поделилась участница тренинга Элоян Наталия: «Вот бывает так, что дожив до 60 лет, ты вдруг узнаешь столько нового и полезного за одно занятие?! Оказывается, все права пациентов обозначены в Конституции РФ, а мы особо туда и не заглядываем. Живем и не знаем, что существуют: горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья; навигатор пациентов — сайт, дающий ответы на типовые вопросы; сайт про докторов — отзывов о врачах и клиниках; страховые компании, которые готовы нам помогать. После семинара появилось приятное чувство защищенности, заботы».

Семинар-тренинг «Проблемы пациентов и алгоритмы их решения» состоялся в рамках проекта «Коммуникации-доверие-помощь» реализуемого Самарской региональной общественной организации «Центр поддержки инициатив» на средства гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.